Неоплата и возврат долгов
В нашу компанию приходят вопросы касательно невыполненных финансовых обязательств — и что при этом можно и нужно делать. Например, в одном из писем автор говорит о том, что он, как частное лицо, выполнил работу по договоренности с английской компанией и получил чек по завершении работ. Однако по предоставлении этого чека в банк, он не был оплачен. Ситуация очень неприятная и повлекла за собой цепочку неприятных событий. Компания, выписавшая чек, извинилась, попросила подождать еще неделю и выписала новый чек. Однако и он был возвращен неоплаченным...
К сожалению, невыполненные финансовые обязательства являются частью реальности в отношениях между частными лицами или компаниями. Сумма, которая не была оплачена в срок по выполнении и поставке товаров или услуг, переходит в статус долга.
Независимо от размера, долги могут быть частными или коммерческими. Частные долги — неоплаченные финансовые обязательства между частными лицами — довольно сложный вопрос, так как очень часто они возникают в среде близко знакомых друг с другом людей и не подкрепляются свидетельством достигнутых договоренностей. В связи с этим действия третьих сторон по урегулированию таких невыполненных обязательств сопровождаются недостатком оснований для проведения законных шагов. Если вы столкнулись с такой проблемой и не находите возможности решения вопроса в рамках дружеских отношений, то попробуйте обратиться в Citizens Advice Bureau. В зависимости от обстоятельств вашей конкретной ситуации, они смогут посоветовать тот или иной ход.
С коммерческими долгами — там, где нарушителем финансовых обязательств является зарегистрированная компания, зарегистрированное партнерство или частный предприниматель, — бороться значительно легче, поскольку, как правило, они подтверждаются документами, свидетельствующими о достигнутых договоренностях.
Каждая ситуация является уникальной и для того, чтобы рассмотреть возможность оказания помощи в решении вопроса о возврате долга, — необходимо знать все исходные данные о нем. Однако, если в наличии имеются свидетельства о договоренности, четкое выполнение условий такой договоренности со стороны поставщика товаров или услуг и наличие средств у нарушителя, — можно с большой уверенностью сказать, что долг будет возвращен.
Такой долг вы можете урегулировать сами путем настойчивого обращения к неплательщику независимо от того, продолжаете вы или нет свои коммерческие отношения с ним. Вы можете получить совет от третьей стороны в отношении наилучшей стратегии в решении своего вопроса, но диалог с неплательщиком продолжаете вы. Преимущество такого урегулирования заключается в том, что вы продолжаете "нормальные" отношения с покупателем ваших товаров или услуг и имеете возможность продолжать свои поставки в его адрес до или после урегулирования вопроса о долге — все в ваших руках.
Однако, если неплательщик полностью игнорирует ваши обращения или постоянно вводит вас в заблуждение, и вы понимаете, что нужны какие-либо другие действия, то можно обратиться к третьей стороне за помощью.
В Великобритании существуют профессиональные компании, которые специализируются на урегулировании нарушений финансовых обязательств. Эти компании действуют строго в рамках закона и руководствуются профессиональными кодексами в своем общении с должником и с кредитором. Их преимущество в том, что они очень хорошо знают все возможные законные методы воздействия на должника и целенаправленно применяют их для возврата вашего долга. Эти методы будут выбраны в зависимости от обстоятельств конкретной ситуации, но в одном вы сможете быть уверены — такая компания не отступится до тех пор, пока либо не будет возвращен долг, либо не будет установлено, что ни при каких обстоятельствах должник не в состоянии выполнить свои обязательства и единственным шагом остается передача дела в суд. На этом этапе ваше решение: списать ли долг совсем или частично, или получить решение суда в вашу пользу.
Такая услуга будет стоить вам определенный процент от суммы возвращенного долга, но большинство компаний, предоставляющих эти услуги, работают по принципу "нет результата — нет оплаты". Процент, который вы заплатите, зависит от сложности и возраста долга, однако он обсуждается до того, как начнется какая-либо работа и после того, как вы ознакомили такую компанию с обстоятельствами своего дела.
Конечно, гарантировать положительный результат нельзя, так как у каждой ситуации свои особенные обстоятельства. Однако, если взять в рассмотрение стандартный сценарий, когда долг не старше 6 месяцев, когда неоплата не планировалась заранее, имеются свидетельства о выполнении поставок товаров или услуг и их приемке (например, выписанный чек является важным свидетельством приемки ваших услуг, работ или товаров), то в 20% случаев неплательщик либо погасит долг, либо предложит схему выплаты в течение первой недели после получения письма, которое его проинформирует о том, что этим долгом занялись профессионалы. Еще 70% сделают то же самое в течение 2-3 недель и после получения второго письма, где будут описаны меры, ожидающие неплательщика в случае непогашения долга. Оставшиеся 10% сделают это либо накануне применения мер, либо будут тянуть "до последнего", то есть до получения письма о визите приставов для конфискации имущества (такой визит воможен только на основании решения суда).
Таким образом, если у вас возникла ситуация с неоплаченными поставками товаров или услуг и вы исчерпали собственные методы воздействия на должника — передайте эту заботу в профессиональные руки. По крайней мере, вы узнаете практически сразу, насколько реальна ваша надежда на то, что вы получите свои деньги. Мы гарантируем профессионализм и конфиденциальный подход.
Андрей Суворов, Консультант по долгам
Law Firm Ltd
